第一章 竞争性磋商公告

云南省肿瘤医院（昆明医科大学第三附属医院）自贸院区陪护服务项目已按医院相关管理规定进行审批并进入实施阶段，资金来源医院自筹，项目已具备招标条件，现决定对该项目进行竞争性磋商。

一、项目概况

（一）招标项目

（二）服务范围

院内医院病患陪护服务。

(三)服务内容

1.根据病情需要或病人（家属）需要，提供专职陪护，负责陪伴和照顾病人生活，如：喂食、协助翻身、拍背、擦浴更衣、协助大小便等生活照护，保持病床单位及周围的整洁；陪护人员需时刻关注患者安全，防治跌倒、走失等意外情况发生；协助护送病人做各种检查，细心照顾病人；陪护人员应具备基础的医疗护理知识，部分特殊患者（如：术后、高龄老人）需配备相关经验的陪护人员；在医护人员的指导下协助病人功能锻炼；发现特殊情况应及时报告医生、护士等。

2.负责对病患陪护的管理、指导、培训工作，保证24小时有管理人员，提供可及性服务，如遇突发状况能在10分钟之内到达，及时对突发事件进行协调解决。

（四）服务要求

1.按采购人要求提供合格的陪护员，女性、男性均为18-55 岁，持护理员培训证、近3月健康证（中标后核验无犯罪记录），保证陪护员来历清楚、持有上岗证、健康证件，无犯罪等不良事件记录。陪护员无精神病史和各类传染病，每季度至少组织陪护员进行全员培训一次。

2.护工一律统一着装，佩戴胸牌上岗，遵守医院规章制度，积极配合医院，不得私自接工作或接受他人工作，在楼内不能从事抽烟、喝酒等医院所禁止的内容。

3.具有满足采购人合理需求的业务能力，不得以任何理由拒绝或延迟采购人的陪护需求申请。

4.不得以采购人名义进行虚假宣传，服务前需要向患者或家属表明自己的身份，不得向患者或其家属声称其与采购人存在直属、代理关系误导患者及其家属，陪护服务必须征求患者或其家属同意的情况下进行。

5.中标人应制定严格的规章制度对陪护员进行规范管理，同时严格遵守医院的一切规章制度，不得擅自执行涉及医生和护士工作范围的内容，若陪护人员擅自执行服务范围 外的技术性医疗护理工作，所造成的一切后果由中标人负责。

6.中标人必须与陪护员签订劳动合同，建立劳动关系，按时向陪护员支付劳动报酬，为其办理社保、工伤保险，产生的费用由中标人及其陪护员协商解决。因陪护员的工作、加班费、经济补偿等劳动争议而产生的补偿金或赔偿款，由中标人承担。

7.陪护人员在陪护过程中必须保证病人安全，严禁陪护人员擅自离开病区。

8.能够体现对陪护工作的专业性；

9.对不同服务对象能够提供不同层次的服务；

10.定期测评客户满意度，并不断改进管理方法及服务质量；

11.针对目前医院陪护状况制定详细的服务方案；

（五）保密要求

1.中标方及陪护人员接触医院保密信息（包括患者姓名、病历资料、检查结果、诊疗方案、逝者信息及家属丧葬事宜信息等）时，需严格遵守甲方《信息保密管理制度》，不得私自记录、复制、传播保密信息；

2.含保密信息的文件资料需存放于甲方指定保密柜，电子设备（如手机、U盘）不得存储保密信息，推送人员工作期间不得使用手机拍摄患者信息；

3.中标方仅可在履行工作职责且确有必要的范围内，向甲方内部授权人员披露保密信息，不得向任何无关第三方（包括乙方内部无需知晓的人员）透露；严禁在社交媒体、公共场合谈论任何保密信息；

4.中标方员工离职时，需在甲方监督下，及时、完整地交接所有与保密信息相关的资料、文件及电子数据，签署《保密信息交接确认书》，不得私自留存；乙方需对离职员工进行保密回访，确保其不泄露保密信息。

（六）报价内容：参加投标的各投标单位，根据采购人提供的要求，自行拟定报价方案，服务按年计取。该拦标价为投标人缴纳给医院的费用，投标人报价不能低于该限价。

（七）服务期限：从自贸院区开业之日起3年。

（八）项目地点：云南省肿瘤医院自贸院区内。

二、招标编号：HQZB(略)

三、投标人资格要求

1.投标人必须具有在中华人民共和国境内注册的独立法人资格，具有独立承担民事责任的能力和独立履行合同的能力；

2.供应商未被列入“信用中国”网站（(略).cn）失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单；（提供网上截图打印件加盖投标人公章）；

3.本次招标不接受联合体投标。

4.未在规定时间及地点报名参加本项目的投标人，不得参与本次招标。

四、其他事项

1.凡有意参加投标者，请于2025年10月20 日至2025年10月22日（法定公休日、法定节假日除外），每日上午 8:00 时至 12:00 时，下午14:00时至 18：00 时(北京时间，下同)，到云南省肿瘤医院后勤楼415室，持以下证件，即可办理报名手续并领取招标文件。

（1）企业营业执照（复印件加盖公章，原件备查）；

（2）法定代表人身份证明书（原件）；

（3）经办人授权书（原件）及身份证（原件）；

（4）提供投标人未被列入“信用中国（(略)）”、“信用中国（云南）（(略)）”的失信被执行人（查询截图）。（复印件加盖公章）；

（5）2022年1月1日至今承担过1个类似业绩。（业绩证明材料可为合同、中标通知书或协议）；（复印件加盖公章）。

2.未在规定时间及地点报名参加本项目的投标人不得参与本次招标。

3.采购方式：综合评分法

该项目允许投标人现场二次报价。各投标人根据自身情况及项目概况拟定方案，评标委员会将根据投标人的报价、服务方案、人员配备、类似业绩等进行综合比较、打分，并推荐中标候选人。

五、开标时间：2025年10月27日,下午3：00，门诊楼5楼6号会议室。

六、标书要求

1.提供纸质版：正本1份，副本2份，密封装订

七、发布公告的媒介

本次招标公告在“云南省肿瘤医院内、外网”上发布。我单位对其他网站或媒体转载的公告及公告内容不承担任何责任。

欢迎具有相应资质和能力的投标人参加本次招标。

八、公告期限：发布公告之日起3个工作日。

九、联系人： 张老师 (略)。

云南省肿瘤医院

2025年10月20日