公告正文
衢州市人民医院拟采购医院在线教育与培训平台建设服务，现按照医院内控管理要求，开展招标公示，欢迎符合资格条件的供应商前来参加。
一、项目编号：无
二、采购组织类型：部门自行采购
三、采购方式：比选
四、评标方法：综合评分法
五、项目概况
为响应《全国医疗卫生服务体系规划纲要》中关于“强化医护人员终身学习机制”的要求，结合医院内部新员工岗前培训、在职人员技能进阶、跨科室知识更新等实际场景，需建设一套集课程管理、学习计划定制、考试评估、学分认证于一体的在线教育与培训平台，为医院构建高效、合规、可持续的人才培养体系提供数字化支撑。
| 序号 | 名称 | 数量 | 单位 | 最高控制价 | 服务期限 |
| 1 | 医院在线教育与培训平台建设服务 | 1 | 项 | 4.95万元 | 2年 |
六、投标资格要求
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的各项条件。
2.符合《关于规范政府采购供应商资格设定及资格审查的通知》（浙财采监〔2013〕24号）第六条规定，且未被“信用中国”（(略).cn）、中国政府采购网（(略).cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。
3.具有独立法人资格、个体工商户、分支机构，经营计算机及相关设备的公司或个体工商户。
4.不接受联合体投标。
七、采购需求
（一）技术及服务要求
1、平台支持IOS、Android、Windows、Mac四大操作系统。
▲2、平台支持通过钉钉（包括电脑端、移动端）直接访问。
▲3、平台支持通过钉钉提供的API实现与钉钉消息数据的实时互通（包括但不限于钉钉通讯录、钉钉消息通知、钉钉待办）。
▲4、平台支持导入不少于两年（至投标截止日）的采购方原线上培训平台历史数据，包括学习计划、学习视频、学分情况等（相关费用由中标方自行与原线上培训平台厂商协商）。
▲5、服务期内，中标方需根据采购方需求，对平台现有功能模块进行优化调整。
6、服务期内，中标方需向采购方提供最新版本的产品。
★7、中标方保证所提供平台经严格测试、成熟稳定、无病毒、无重大网络安全隐患。如因平台原因产生网络安全事件，按照3000元/次的标准从应付合同金额中予以扣除；如网络安全事件发生三次及以上，采购方有权单方面解除合同，相关费用由中标方自行承担；如因由平台引起的网络安全事件给采购方造成损失的，由中标方承担全部的法律责任和经济赔偿责任。
8、平台各项功能参数如下：
| 序号 | 名称 | 功能需求 |
| 1 | 在线教育与培训平台 | ★1.课程学习（投标人需提供产品截图） 1.1课程目录：按管理员规划的目录进行筛选 1.2课程列表：筛选结果，展示课程封面、标题、学分等信息 1.3课程详情／学习：学习课程，计算学时，配合学分管理完成后可获得学分 1.4课程评分：课程打分，可用于优秀作品评选 1.5课程评论：员工发表自己的学习心得，也可用于打卡作业，支持回复评论。医院课程评论仅医院内可见 ★2.考试中心（投标人需提供产品截图） 2.1考试列表：展示发布给员工的考试任务 2.2考试详情：考试信息展示，有效期，通过条件，考试说明等 2.3考试答题：答题&交卷、单选／多选／判断／填空／问答，支持答题卡 2.4答题回顾：员工回顾自己上一次的答题，管理员可设置是否开放 2.5考试排名：本场考试内的得分排名，管理员可设置是否开放 ★3.学习计划（投标人需提供产品截图） 3.1学习计划列表：管理员安排给我的学习计划 3.2学习计划详情：计划信息展示，截止日期，各阶段学习内容，其他说明等 3.3完成学习／测验：按学习计划要求完成各阶段的课程学习和测验 4.试题练习 4.1题库练习列表：管理员发布的题库练习，可用于应知应会，查漏补缺，也可用于考试前的模拟刷题练习 4.2练习答题：支持答题卡，支持正序和自由选择 4.3错题回顾：针对错题的专项练习 5.消息通知 5.1工作通知：学习计划安排通知、考试通知、公告、医院课程审核通知等 5.2 消息提醒：学习计划催促、考试催促 6.目录管理 6.1目录列表／增删改查：课程目录的展示，带权限的会有标识 6.2目录权限设置：设置目录只能由哪些部门的人可以访问 6.3目录层级调整：支持多层级目录，帮助医院课程结构化 7.课程管理 7.1课程列表／增删改查：公开课列表的展示 7.2课程置顶：把重要的课程置顶，排在最上面 7.3权重排序：员工在页面上看到的课程默认排序 7.4指派学习计划：可以快速指派学习计划 8.课程审核 8.1待审核的课程列表：可以预览课程和审核课程 8.2审核记录：查看医院内课程的审核历史 9.公开课管理 9.1公开课列表：可根据公开课分类筛选 9.2加入医院课程：将公开课加入到医院课程库中，可用于分阶段开放公开课 ★10.学习计划管理（投标人需提供产品截图） 10.1学习计划列表／增删改查：学习计划列表的展示 10.2新员工自动下发：设置好内容和部门后，当该部门有新员工加入会自动收到该学习计划推送 10.3学习计划跟踪：按员工、按部门、按学习阶段多维度跟踪学习计划完成进度。管理员可以为各科室指派子管理员，子管理员只能查看本科室人员的学习计划完成进度 10.4复制/撤回/停用：修改学习内容需要先撤回，调整内容后再发布，普通的信息可以直接修改 10.5催促：批量选择未完成的员工，一键发送通知 10.6 新增员工：增补员工到这个学习计划来 10.7 课程延后学习：支持设置学习计划截止后可继续学习。管理员关闭学习计划时终止学习 ★11.题库管理（投标人需提供产品截图） 11.1题库列表／增删：题库的展示 11.2题库分类：帮助题库做结构化管理 11.3题库私密设置：支持题库私密设置，防止泄题 ★12.试题管理（投标人需提供产品截图） 12.1试题列表／增删改查：试题列表的展示 12.2导入/导出试题：支持Excel的试题导入 12.3复制/移动试题：调整试题到不同的题库 ★13.试卷管理（投标人需提供产品截图） 13.1试卷列表／增删改查：试卷列表的展示 13.2随机出题：一人一卷模式，每个人收到的试卷不一样，防作弊 13.3启用与禁用：禁用的试卷不可以发布考试 13.4试卷详情：查看试卷题目，支持打印试卷 ★14.考试管理（投标人需提供产品截图） 14.1考试列表／增删改查：考试列表展示 14.2自动阅卷：单选／多选／判断自动阅卷，填空题预设答案后自动阅卷 14.3考试防作弊设置：防切屏设置、题目顺序打乱、选项顺序打乱 14.4证书奖励：搭配证书使用彰显仪式感和员工荣誉感 14.5公布答案/结束：支持考试中和考试后是否公布答案的设置 14.6考试结果分析：试题正确率统计帮助分析掌握情况 15.试题练习 15.1练习列表/增改查：试题列表的展示 15.2练习跟踪：员工练习汇总，了解员工的答题情况 15.3正确率统计：试题的正确率统计，帮助分析试掌握情况 16.问卷发布与跟踪 16.1问卷列表／增删改查：问卷列表展示 16.2匿名问卷：支持员工匿名提交阅卷 16.3链接分享：支持二维码和链接分享，直接扫码参加 16.4问卷结果分析：单题分析，反馈调查结果，支持员工答题查看 ★17.学分记录（投标人需提供产品截图） 17.1学分记录列表／删查：学分记录可删除并同步扣减对应员工的学分 17.2录入学分：手动录入员工的学分，支持批量导入 17.3 excel导出：支持按筛选条件导出员工的学分记录 ★18.学习报表管理（投标人需提供产品截图） 18.1部门学习时长汇总统计：部门内员工学习时长的汇总统计数据，可以根据时间段和部门进行数据筛选 18.2员工学习时长统计：每位员工的学习时长统计，可以根据时间段和部门进行数据筛选，能查看员工学习过哪些课程 18.3员工登录情况统计：每位员工的登录情况统计，可以根据时间段和部门进行数据筛选 18.4部门学分汇总统计：部门内员工所获得学分的汇总统计数据，可以根据时间段和部门进行数据筛选 18.5员工获得的学分统计：每位员工所获得学分的统计数据，可以根据时间段和部门进行数据筛选，还能查看员工具体学习的获得途径。 18.6员工参加的学习计划统计：每位员工参加过的学习计划汇总统计数据，可以根据时间段和部门进行数据筛选，还能查看员工每个计划的完成进度。 18.7员工参加的考试统计：每位员工参加过的考试汇总统计数据，可以根据时间段和部门进行数据筛选，还能查看员工每场考试的完成情况。 18.8医院内课程的学习情况统计：每门课程的学习情况统计数据，可以根据时间段和部门进行数据筛选，还能查看所员工工的完成情况。 18.9 员工学习档案：记录员工的学习情况，包括课程学习进度、考试成绩、培训记录等，方便管理员和员工查看。 19.证书管理 19.1证书列表/增改查：问卷列表展示 19.2获得人员：查看已获得证书的人员和手动给员工颁发证书 19.3启用与禁用：禁用的证书不能颁发给员工 20.公告管理 20.1公告列表／增删：公告列表的展示 20.2公告发布：公告的发布，可以选择是否需要消息推送 20.3标为重要：重要公告标记为重要，前台页面会有相应标识 ★21.角色权限管理（投标人需提供产品截图） 21.1角色组／角色管理：平台的管理员组和角色组会自动同步过来，医院也可以自定义角色组／角色，把相同权限的人维护在一起 21.2角色成员管理：添加删除成员 21.3分配管理范围：分配管理的部门范围，全员、所在部门或指定部门 21.4分配管理权限：分配功能页面的访问权限 21.5用户组管理/用户组列表／增删改：把常用于学习计划和考试的用户群创建一个组，以备常用 21.6成员管理：成员的增减维护 ★22.系统设置（投标人需提供产品截图） 22.1学习防挂机设置：当PC和手机挂机时，会根据管理员设置的时间间隔弹出友好提示，需点击确定后才会继续计算学时 22.2防录屏设置：视频学习时，屏幕上会出现管理员预设文字的跑马灯，防止录屏泄漏；试卷水印，防止员工考试时录屏泄题 22.3公开课开放：若关闭，员工将无法看到公开课，但管理员仍可以通过“加入医院课程”将公开课加入到医院课程目录，或通过学习计划让指定员工学习 22.4医院课程展示目录：如开启，员工在手机端打开医院课程时会先进入目录展示，方便管理员将医院知识体系展示给员工 |
（二）商务要求
1、项目交货期限：30个工作日（自合同签订生效之日起算）。
2、项目交付地点：采购方指定地点。
3、项目验收：本项目由中标方提出申请，采购方组织验收，验收合格后视为交货。如发现项目交付物与合同要求不符，采购方有权要求中标方进行整改，直至达到验收标准，完成验收。
4、项目服务期限：2年（自项目验收合格之日起算）。
5、服务期内，中标方需提供5x12小时支持维护服务，包括邮件、电话、远程维护、现场服务等方式。中标方必须保证2小时内响应、24小时内派工程师到达现场、48小时内解决问题。
6、中标方需在采购方指定的地点提供操作及维护培训。中标方安排的培训负责人应具有相关产品培训服务1年以上的工作经验。
7、付款方式：项目经采购方业务主管职能部门验收合格后，采购方支付合同总价的50%；自验收合格之日起满1年，且中标方无重大服务违约，采购方支付合同总价的50%。
八、其它要求
1、标“▲”条款，为实质性条款，不允许负偏离，否则投标即被否决。
2、投标人提供的证明文件均需加盖单位公章，否则视为负偏离。
九、确标规则
1.本项目采用综合评分法确定中标供应商。评标小组将对符合招标文件要求的投标文件，从技术、商务、价格等方面进行综合评审，按照得分由高到低的顺序推荐中标候选人。每个供应商最终得分=价格分+商务技术分。
2.排名第一的中标候选人为中标供应商。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的并列。投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为排名第一的中标候选人。
3.若排名第一的中标候选人放弃中标、因不可抗力不能履行合同、不按照招标文件要求提交履约保证金，或者被查实存在影响中标结果的违法行为等情形，不符合中标条件的，采购人可以按照评标小组推荐的中标候选人名单排序，确定下一候选人为中标供应商，也可以重新招标。
4.评分因素及分值范围
（1）商务技术分（80分）
该评分分值由评标小组根据评审情况在分值范围内独立打分（具体分值设定详见评分办法），小数点后保留一位小数。每个投标人的最终得分为评标小组打分汇总后的算术平均值（小数点后保留二位小数，第三位四舍五入）。
| 序号 | 评审内容 | 评审规则 | 分值 |
| 1 | 业绩评价 | 投标人提供2023年1月1日至今（以合同签订时间为准），建设过的同类产品服务的项目业绩合同，每个得0.5分，最高2分（提供项目合同关键页以及验收报告，不提供不得分）。 | 2 |
| 2 | 投标人资质 | 具有有效的ISO9001质量管理体系认证证书、ISO(略)信息技术服务管理体系认证证书、ISO(略)信息安全管理体系认证证书、信息系统集成及服务资质的，每个得1分，本项最高得4分（提供证书复印件，不提供不得分）。 | 4 |
| 3 | 投标人加入钉钉产品方案商的，得4分（提供由钉钉（中国）信息技术有限公司颁发的钉钉区域服务商授权证书复印件或其它证明文件，不提供不得分）。 | 4 | |
| 4 | 拟派项目负责人 | 具有人社部和工信部颁发的信息系统项目管理师（高级）或系统规划与管理师（高级）资格证书的，得3分（提供上述人员相关证书复印件及投标人为其缴纳的至投标截止日近3个月社保证明资料复印件，不提供不得分）。 | 3 |
| 5 | 项目组成员（除项目负责人） | 具有人社部和工信部颁发的信息系统项目集成工程师、软件设计师中级及以上职称证书的，每个得1分，最高2分。注：同一人具有多份证书的按一份证书计算（提供上述人员相关证书复印件及投标人为其缴纳的至投标截止日近3个月社保证明资料复印件，不提供不得分） | 2 |
| 6 | 交付进度计划 | 投标人提供的交付进度计划安排合理、措施完善、可行性强的，得3.1-5分；交付进度计划安排基本合理、措施比较完善的，得1.1-3分；交付进度计划安排欠缺合理性、措施不够完善的，得0.1-1分；交付进度计划安排不合理的，不得分。 | 5 |
| 7 | 技术、实施方案 | 投标人提供的技术、实施方案详细、合理、先进、可行的，得6.1-10分；技术、实施方案较详细、较可行的，得2.1-6分；技术、实施方案基本详细、基本合理、基本先进、基本可行的，得0.1-2分；技术、实施方案不详细、不合理、不可行的，不得分。 | 10 |
| 8 | 培训方案 | 投标人提供的培训方案中人员培训计划合理、可行、有针对性的，得2.1-4分；人员培训计划基本合理、实施基本可行、有一定的针对性的，得0.1-2分。人员培训计划不合理、实施可行性差、没有针对性的，不得分。 | 4 |
| 9 | 售后服务方案 | 对投标人提供的售后服务承诺的范围和完善程度（包括维保年限，维保范围，服务标准，人员配备，故障响应修复时间方式及保障措施）等方面进行综合评分：方案全面、可操作性强的，得3.1-6分；方案不够全面、可操作性不够强的，得1.1-3分；方案简单、可操作性不强的，得0-1分。 | 6 |
| 10 | 技术及商务响应 | 要求对项目具体技术及服务要求和商务要求进行逐条响应，各项要求全部满足的得40分。每负偏离一项扣2分，扣完为止；标“★”条款，每负偏离一项扣4分，扣完为止。 | 40 |
| 合计 | 80 | ||
（2）价格分（20分）
价格评分将在有效投标人范围内进行，最高得20分，最低得0分（小数点后保留二位小数，第三位四舍五入）。满足采购文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，投标人的价格分统一按照下列公式计算：
投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×20%×100
十、递交投标文件截止及报价时间
2025年10月27日下午14时（北京时间）
十一、递交响应文件及报价地点
衢州市闽江大道100号1号楼3楼信息处办公室。届时请投标人的法定代表人或其委托代理人携密封完整的响应文件按时参加（或于截止时间前将响应文件送达至指定地点并保持通讯畅通）。响应文件包括但不限于有效期内营业执照（或事业单位法人证书）、法定代表人身份证明及本人身份证复印件（格式见附件）、法定代表人的授权委托书及委托代理人身份证复印件（委托代理人参加时提供，格式见附件）、开标一览表（格式见附件）、其他投标文件等资料。
十二、采购需求相关资料由衢州市人民医院信息处负责解释。
十三、发布公告平台
衢州市人民医院官网
十四、联系方式
1.联系人：刘先生，联系电话：(略)；
2.联系地址：衢州市闽江大道100号1号楼3楼信息处，邮政编码：(略)。
附件二：开标一览表
附件三：商务技术偏离表
附件四：供应商声明函
本信息仅向会员提供，请按以下方式联系办理
联系人：***
联系电话：*******
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