公告正文
重钢总医院网络版杀毒软件1年期升级维护服务项目采购询价函
重钢总医院拟对重钢总医院网络版杀毒软件1年期升级维护服务项目进行采购询价。欢迎有合法资质的单位前来参加。
一、项目名称：重钢总医院网络版杀毒软件1年期升级维护服务项目
二、项目地点：重钢总医院
三、服务工期：1年。
四、资格要求：
（一）具有独立承担民事责任的能力，具有有效的营业执照。（提供有效的营业执照复印件，并加盖单位公章，否则作否决参选处理）
（二）参选人参加本项目前三年内（指2022年1月1日至参选截止日止），具有良好的信誉。（须按照询价函中要求的书面承诺进行承诺，须加盖响应单位公章。并对其真实性负责，如提供虚假材料，一经查实，则取消资格）
（三）本次比选不接受联合体参与。
五、现场踏勘：不组织，自行踏勘。无论响应人是否踏勘过现场，均被认为在提交响应文件之前已经踏勘现场，对本项目的风险和义务已经十分了解，并在其响应文件中已充分考虑了现场和环境条件。
六、技术要求
目前我院使用的symantec endpoint protection（以下简称SEP） 14.3网络版杀毒软件，目前已经使用SEP产品最新版本，要求按SEP升级最新病毒库和最新相应版本，版本要求最少14.3及以上，并且包含1年维护服务。
1.终端安全防护 | ||||
客户端要求 | ||||
1.1.1客户端综合防护功能要求 | ||||
1 | 客户端软件具备多层安全防护能力，具体包括: 防病毒、防木马/间谍软件、个人防火墙、入侵防护、操作系统保护、应用程序控制、外设管理、完整性检测、机器学习、本地模拟器。 所有功能由单一客户端程序完成 | |||
1.1.2病毒防护能力要求 | ||||
1 | 在传统的病毒码匹配和启发式扫描技术的基础上，厂商需具备多种云安全技术进行病毒检查，包含文件信誉评级、Web信誉评估、实时行为检测技术，有效应对每天出现的大量未知威胁 | |||
2 | 对于已经扫描安全或文件信誉评级良好的文件可以自动进行扫描排除，以减少不必要的重复扫描，加快扫描速度，降低系统资源占用； | |||
3 | 在同一个管理平台下，各客户端之间可以共享文件扫描结果； | |||
1.1.3防火墙能力要求 | ||||
1 | 提供网络适配器的动态策略 (VPN、拨号、无线网卡、 以太网卡 …)，动态地采取不同的安全策略以消除和网络连接方式(以太网、拨号、无线网络、VPN)相关的威胁 | |||
2 | 既可以基于数据包进行检测，也可控制应用程序（程序指纹）的网络行为 | |||
3 | 防火墙策略设定包含主机名、域名、MAC地址、IP地址、IP地址段、IP子网段、指定月、指定日、时、分、秒、星期、工作日、休息日、特殊天、屏幕保护程序等多种条件 | |||
4 | 具备端口扫描检测、拒绝服务检测功能 | |||
5 | 具备操作系统提供指纹伪装功能 | |||
1.1.4入侵防护能力要求 | ||||
1 | 能够防止DOS/DDOS攻击，防止IP地址欺骗，防止MAC地址欺骗，自动禁止攻击者的IP地址 | |||
2 | 能够防止外部和内部攻击者利用操作系统和IE等浏览器系统漏洞对主机进行攻击；可以锁定注册表、系统目录、进程，阻止木马或者流氓软件试图更改这些设置； | |||
3 | 提供对入侵防御的不同方向管理，incoming、outgoing或者是双向的不同 | |||
4 | 根除供应商尚未发布修补程序的流行软件中的零日漏洞利用，包括 Heap Spray、SEHOP Overwrite 和Java 漏洞利用。这种无特征技术效果显著，有效防止恶意软件利用任何缺陷、错误或漏洞发起攻击。 | |||
1.1.5应用程序控制能力要求 | ||||
1 | 能对自动学习的应用程序搜集应用程序名、版本号、程序描述字段、工作路径、文件大小、指纹、修改时间等； | |||
2 | 对应用程序和进程可以根据不同用户进行分组管理； | |||
3 | 可以设置应用程序对进程、文件、文件夹、注册表的访问（读或者写）的行为动作反应，如忽视、允许、阻止、结束应用程序； | |||
4 | 支持白名单管理模式。只允许系统运行白名单中列举的应用程序 | |||
5 | 支持黑名单管理模式。不允许系统允许黑名单中列举的应用程序 | |||
6 | 支持对应用程序的自定义设置，如禁止用户程序安装、禁止指定程序运行、禁止某些脚本运行，禁止对主机特定参数的修改等功能。 | |||
1.1.6外设管理能力要求 | ||||
1 | 能够对系统中硬盘、光驱、软驱、USB设备、PCMCIA设备、红外、1394火线、SCSI、并口、串口等设备和接口进行管理和控制 | |||
2 | 能够识别和控制系统中使用3G上网卡、CDMA 1X上网卡、智能手机进行互联网访问行为 | |||
3 | 对移动存储设备的读、写、运行三种权限进行灵活的分配和控制； | |||
4 | 能够识别移动存储设备的ID，并能够根据设备ID设置访问和使用控制。设置哪些移动存储设备可用，哪些移动存储设备不可用 | |||
5 | 可以与AD集成，设置哪些用户客户用移动存储设备，哪些用户不可以用。 | |||
6 | 移动存储设备控制同时支持Mac平台 | |||
7 | 支持记录复制到移动存储设备中的文件详细信息，包括时间、计算机名、用户名、复制的文件名。 | |||
8 | 支持对移动存储设备的只读、完全控制等细化权限设置 | |||
1.1.7客户端系统资源要求 | ||||
1 | 可自动灵活的分配客户端扫描优先级别，提供至少三种调节方式（最佳扫描性能，平衡性能和最佳应用程序性能），调节扫描占用的CPU资源, 在机器繁忙时自动降低手动或调度扫描对机器资源的占用； | |||
2 | 当计划扫描任务启动后，扫描引擎可设置成当系统处于“IDLE”（系统空闲）才进行扫描任务的智能模式，从而能有效降低对系统使用者的工作干扰 | |||
3 | 当笔记本电脑上客户端启动“计划扫描”任务时，需判断主机是否使用电池还是电源供电。如果是电池供电，则暂停或推迟“计划扫描”任务，以降低笔记本电脑的电力消耗 | |||
4 | 客户端支持病毒库云扫描功能，进一步减少对系统资源的消耗 | |||
5 | 具备本地模拟器功能，可检测利用多态自定义封装程序隐藏的恶意软件。 | |||
1.1.8客户端策略管理 | ||||
1 | 具有位置感应功能，可以自动检测计算机所处的位置（办公室、家、vpn等）在不同的位置执行不同的防护策略 | |||
2 | 支持就近升级策略，可在局域网中指定一台客户端为本组的就近升级客户端，该客户端从管理服务器升级病毒定以后，其它客户端可从此客户端进行病毒定义的升级，减少对广域网带宽的占用 | |||
客户端点位及其他要求 | ||||
1 | 客户端不限点位，满足医院要求 | |||
2 | 客户端版本号在14.1版及以上版本，支持windows severwin11win10Linux | |||
3 | 负责全点位的安装，包含服务器及单机等，不得影响医院各系统的正常使用 | |||
七、项目有关内容及要求
（一）负责内容：
1．日常维护；
2．人员培训：包括院方人员对系统的现场维护及管理培训；
（二）项目维护：
1．远程支持服务：为采购人提供全年7X24小时远程技术援助服务，通过电话指导、远程登录等方式，在采购人的配合下进行服务请求的处理和系统故障的排除，以及在线解答用户在系统使用中遇到的问题，及时提出解决问题的建议和操作方法。
2．现场支持服务：优先为采购人提供远程支持服务，根据项目需求或采购人要求，针对不同的风险配置和优化相应的防护策略，及时解决相关问题，并在服务标准限定时间范围内完成。
3．应急响应服务：负责为采购人提供全年7X24小时的应急响应服务，在接到用户通知或提出服务需求后，优先提供远程支持服务，若远程解决不了的，安排工程师指派服务人员在服务标准限定的时间范围内抵达用户指定现场提供技术维护服务和应急故障的排查处置服务。
4．软件维护服务：负责根据本项目信息系统需求或按照采购人要求，提供一切合理、合法需求的响应。并在服务标准限定时间范围内为用户提供技术维护服务。
5．计划巡检服务：负责根据信息系统运维需求或按照采购人要求，制定各类杀毒软件的巡检计划，每月提供一次软件巡检服务，并按计划要求完成所有需要巡检信息系统的巡检工作。当在巡检中发现故障或隐患时，立即组织对故障隐患的排查和处置工作，直至问题解决。
6．重点保障服务：负责按采购人要求完成临时性的系统重保、应急演练等紧急维护事宜，并根据客户要求提供等重要时期的7X24小时现场值守保障服务。
7．如遇本软件系统更换，需要全程配合采购人进行数据迁移工作，保障数据的完整性。
8．要求服务人员相对固定，工作人员及时快速解决相应问题，保证工作高效开展。
八、报价、限价、评审说明
（一）报价说明：
报价函中仅存在唯一报价，以总价报价的形式进行报价，报价单位为元，报价最多保留小数点后两位，报价包含完成该项目所需的人工费、材料费、施工机具使用费、利润、风险费、税金等所有费用。大写金额与小写金额不一致的，以大写金额为准。合同签订后，原则上不作费用调整。
（二）限价说明：本项目只设置总价最高限价。最高限价为 (略) 元，响应人的报价不得超过对应的最高限价，否则，报价文件将被视为无效。
（三）评审说明：合理低价法。满足询价函要求，在满足合理低价的基础上，价格最低的为第一名，以此类推。若最低报价相等时，给予价格相等的所有响应人再次报价机会，直至选出最低报价。凡参加本次询价的响应人均被视为接受上述项目的询价条款。
九、支付方式：服务期满后，根据服务考核结果确认实际支付金额，乙方开票相应金额发票后，甲方支付相应金额款项。
十、报价时限
有意向的响应人，请于2025年10月23日下午17：30前将报价资料（包括资质资料、书面承诺、报价函以及询价函中要求的相关资料，需加盖响应单位公章，格式自拟）。以邮件形式发送至指定邮箱cgzyycgb@gt.cn。
十一、若响应人提供虚假材料将按作废处理。
十二、如有未尽事宜，最终解释权在询价方。
十三、联系人
采购人：重钢总医院 地址：重庆市大渡口区
联系人：王老师 联系电话：(略)
业务部门联系人：黄老师 联系电话：(略)
附件：
书面承诺
致 询价人名称：
（响应人名称）郑重承诺：
1.我方具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，具有依法缴纳税收和社会保障金的良好记录，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，参加本项目采购活动前三年内无重大违法活动记录。
2.我方未列入在信用中国网站（(略).cn）“失信被执行人”、“重大税收违法案件当事人名单”中，也未列入中国政府采购网（(略).cn）“政府采购严重违法失信行为记录名单”中。
3.我方提供的参选资料真实有效，无虚假材料，不存在相互串通谋取中选情形，在采购项目评审环节结束后，随时接受采购人的检查验证，配合提供相关证明材料。
4.我方承诺响应询价函中规定的全部要求。
因承诺与实事不符，我方参选无效，并承担全部法律责任。
特此承诺。
参选人： （盖单位公章）
年 月 日
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