序号

项目名称

采购需求

供应商

供应商地址

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柳州市妇幼保健院孕产妇实名核验信息系统运维服务

现需要供应商对该系统进行相关维保及人脸识别设备的维护。

服务方式：

开设服务热线电话，提供7*24小时服务。若系统出现问题，通过服务热线向供应商提出服务申请：

（1）供应商接到服务申请后，通过电话或网络了解报修情况直至问题解决，同时做好工作记录；

（2）若电话或网络服务方式无法解决问题，供应商提供上门服务直至恢复系统运行（因甲方网络故障等原因除外）。

服务要求：

提供7*24小时响应式服务，报修立即响应，如有必要 2 小时内到达现场，到达现场后 24 小时内解决故障，设备返厂维修期间乙方提供备用机使用。

北京达因军惠网络科技有限公司

北京市朝阳区望京东园523号楼14层(略)