（二）硬件设备清单?? 注：以下设备需纳入维保范围（部分关键设备摘录，完整清单见附件）


三、服务要求
1.??响应时效??：
o紧急故障：1小时内工程师抵达现场；
o重大系统故障（如数据库宕机）：5分钟电话响应，2小时内到场。
2.??备件支持??：故障部件确认后24小时内提供替换备件。
3.??服务报告??：按月提交运维分析报告，含故障处理、性能优化及风险预警。
4.??资质要求??：
o供应商需具备ISO (略)信息技术服务管理体系认证；
o安全服务团队持有CISP/CISSP等专业认证。
四、报价要求
1.??报价方式??：按四大类维保服务分项报价，含税及人工费；
2.??报价文件??：
o报价单；
o企业资质证明、服务案例（同等级或以上医院≥2例）；
o实施方案。
3.??公告期限??：2025年10月21日 至10月31??日；
4.相关材料密封后邮寄或送交泰州市第三人民医院信息科。
五、联系方式
??采购单位??：泰州市第三人民医院
??地址??：泰州市??高港区春港东路98号 ??
联系人?：谢桂月 ?? (略)
吉雨晖 (略)


说明??：建议投标方现场勘察设备状况，如有问题需要现场对接，请至南病房楼五楼信息科。维保期限自合同签订日起覆盖至2026年1月31日（与现有设备维保周期无缝衔接）。
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附件??：