①为游客提供咨询服务。东大门综合服务中心是以“国际领先、国内一流、黄山特色”为目标的高品质游客综合服务中心，参照同类景区及机场、高铁站建设模式，服务中心内需要利用数字化显示系统及AI数字人为游客提供实时信息交互。②为文化与自然遗产提供展示平台。利用该系统可以为景区文化与自然遗产展示提供平台，丰富东大门游客服务中心功能业态。③为企业提供广告宣传。利用系统轮播功能，可以为相关企业提供有偿广告宣传。④项目一是包含2块室内LED小间距显示屏、后台控制软硬件和数字矩阵组成。二是包含AI交互系统。该系统由2台65英寸立式机器人大屏、制作AI数字人、智能算力平台组成。AI数字人可以直接提供各类旅游信息、问题咨询、文化讲解、旅游投诉、视频直播等多语种线上服务功能。⑤项目整体3年维保，并配备驻点人员。

鉴于项目位于黄山风景区东大门，面向游客提供实时显示服务，对设备硬件质量、运行环境、维保要求较高。同时，项目包含AI数字人交互系统，项目专业性强、技术要求高，使得本项目硬件供应商多为大型企业，若专门面向中小企业，将影响采购目标的实现。 本项目符合财政部、工业和信息化部制定的《政府采购促进中小企业发展管理办法》第六条第三款“按照本办法规定预留采购份额无法确保充分供应、充分竞争，或者存在可能影响政府采购目标实现的情形”之规定，为非专门面向中小企业采购项目且不面向中小企业预留采购份额。