项目概况

阜阳市医保局医保服务大模型客服平台项目采购项目的潜在供应商应在阜阳公共资源交易集团有限公司获取采购文件，并于2025年10月30日9时00分（北京时间）前提交响应文件。

一、项目基本情况

项目编号：FYJYJT2025-0056

项目名称：阜阳市医保局医保服务大模型客服平台项目

采购方式：竞争性磋商

预算金额：28万元

最高限价：28万元

采购需求：为增强群众医保服务体验、提升经办服务效能为根本目标，遵循 “政策精准传递、服务规范统一、资源高效调配” 的原则，将信息化建设作为打破服务壁垒的重要抓手，深度整合人工智能技术，尤其强化大模型在语义理解、业务适配方面的核心能力，打造集 “智能问答精准化、业务办理辅助化、服务数据研判化” 于一体的医保大模型智能客服平台。具体服务内容详见采购需求。

合同履行期限：3年，合同签订按“1+1+1”方式进行，即：采购人对供应商服务情况进行考核，考核通过且预算资金保障的前提下，自动执行下一合同期的合同，否则采购人有权终止合同。

本项目是否接受联合体：否

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.本项目的特定资格要求：无。

三、获取采购文件

时间： 2025年10月20日至2025年10月27日，每天上午8:30至11:30,下午14:30至17:30（北京时间，法定节假日除外）请到阜阳公共资源交易集团有限公司报名并购买磋商文件等资料。

地点：阜阳公共资源交易集团有限公司综合办公室（阜阳市颍州区三清路666号市民中心四楼西北角）。

方式：现场发售

售价：500元/份，售后不退。

四、响应文件提交

截止时间：2025年10月30日9时00分（北京时间）

地 点：阜阳公共资源交易集团有限公司开评标二室（阜阳市颍州区三清路666号市民中心四楼西北角）。

五、开启

时间：同响应文件提交截止时间。

地点：同响应文件提交地点。

六、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日。

七、其他补充事宜

本次竞争性磋商公告在安徽省招标投标信息网(略) 网站上发布。

八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：阜阳市医疗保障局

地址：安徽省阜阳市颍州区清河东路860号

联系方式：王主任(略)、(略)

2.采购代理机构信息

名称：阜阳公共资源交易集团有限公司

地址：阜阳市颍州区三清路666号市民中心四楼西北角

联系方式：陈滔 (略)、(略)

3.项目联系方式

项目联系人：陈滔

电话：(略)、(略)